為進一步營造創(chuàng)建全國文明城市濃厚氛圍,區(qū)人民醫(yī)院多措并舉,全力以赴做好“創(chuàng)城”迎檢工作。
一是加大宣傳力度。在醫(yī)院醒目位置新制作文明創(chuàng)建條幅4條,宣傳櫥窗11個,宣傳展板18塊,易拉寶4塊,內(nèi)容為“ 社會主義核心價值觀”、“講文明樹新風(fēng)”、“誠信服務(wù)”、“黃山松精神”、“關(guān)愛青少年”等創(chuàng)建全國文明城市宣傳公益廣告。
二是加大“創(chuàng)城督查專報”整改力度。對30期專報通報問題,立行立改,并按時整改到位。1、對院內(nèi)所有墻面宣傳標(biāo)牌進行檢查,對脫膠、開裂的進行加固,并對急診科門前、小兒科門前、食堂外墻3處宣傳展板進行更換。醫(yī)院4部電梯內(nèi)進行了清潔和貼膜處理,并做好日常保潔。2、按要求重新制作投訴記錄本,并按規(guī)范填寫;手機充電站已更換;門診部大門前花池內(nèi)已清掃,并鋪上草坪。3、醫(yī)院咨詢臺每天均有一名文明志愿者進行文明勸導(dǎo);并在在早上7點30分-8點30分掛號、就診高峰期另派一名志愿者進行志愿服務(wù)。
三是加大醫(yī)療服務(wù)保障力度。國慶期間每天有三分之二的人醫(yī)護人員正常上班, 全體干部職工均保持手機24小時通暢,10月1-7日門急診2577人次,120出警26車次,收住院125人,無投訴舉報事件發(fā)生。
四是加強志愿者服務(wù)力度。門診大廳咨詢臺,每天安排固定志愿者服務(wù)人員1名,并在掛號、就診高峰期增派一名志愿者進行志愿服務(wù)。交通路口志愿者服按時間地點要求積極參與新華書店路口的執(zhí)勤工作。
在創(chuàng)建全國文明城市活動中,區(qū)人民醫(yī)院全院動員、全員參與、全力以赴,以臨戰(zhàn)的姿態(tài)、扎實的舉措,奮力推進全國文明城市創(chuàng)建工作,通過樹優(yōu)良作風(fēng),抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境,樹文明形象,全國文明城市創(chuàng)建工作成效明顯。
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